Política de Privacitat
Darrera actualització: 3 d’octubre de 2026
1. Responsable del Tractament
El responsable del tractament de les dades personals recollides a través de l’aplicació mòbil i els serveis web de Senda Exacta és:
- Denominació: Senda Exacta S.L.
- CIF: B93923282
- Adreça: Plaza América 2, planta 2, porta A1, 36211 Vigo
- Correu electrònic: info@sendaexacta.es
- Lloc web: https://sendaexacta.es
2. Dades Personals que Recollim
En funció de com facis servir l’aplicació, podem recollir les dades següents:
Dades del compte
Nom, adreça de correu electrònic, nom de l’empresa i número de telèfon que facilites en registrar-te o en actualitzar el teu perfil.
Documents pujats
Imatges (captures de càmera o de la galeria) i fitxers PDF de factures i tiquets que puges a la plataforma perquè es processin. Aquests documents poden contenir dades personals de tercers (proveïdors, clients, etc.).
Permisos del dispositiu
L’aplicació pot sol·licitar accés a la càmera (per fotografiar documents) i a l’emmagatzematge/galeria (per seleccionar fitxers existents). Aquests permisos són opcionals i els pots revocar en qualsevol moment des de la configuració del sistema.
Dades d’ús
Registres d’activitat dins de l’aplicació, funcionalitats utilitzades, errors i rendiment de l’app.
Dades tècniques
Adreça IP, tipus i versió del dispositiu, sistema operatiu, identificadors del dispositiu i configuració d’idioma.
3. Finalitat i Base Legal del Tractament
| Finalitat | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Prestació del servei (extracció de dades de documents, previsió de tresoreria, exportació a ERP) | Execució del contracte (art. 6.1.b) |
| Gestió del teu compte d’usuari | Execució del contracte (art. 6.1.b) |
| Comunicacions relacionades amb el servei (incidències, canvis importants) | Interès legítim (art. 6.1.f) |
| Millora i anàlisi del servei | Interès legítim (art. 6.1.f) |
| Compliment d’obligacions legals | Obligació legal (art. 6.1.c) |
4. Conservació de les Dades
Les dades del compte i els documents es conserven mentre el compte estigui actiu. Després de la cancel·lació del compte, les dades s’eliminen en un termini màxim de 90 dies, llevat que hi hagi l’obligació legal de conservar-les durant un període més llarg (per exemple, la documentació comptable durant 6 anys d’acord amb la normativa fiscal espanyola).
5. Comunicació de Dades a Tercers
No venem les teves dades personals. Només les podem compartir amb:
- Proveïdors d’infraestructura al núvol (emmagatzematge i processament de documents), que actuen com a encarregats del tractament sota un contracte de protecció de dades.
- Proveïdors d’intel·ligència artificial / OCR utilitzats per extreure dades dels documents pujats, subjectes a les mateixes garanties contractuals.
- Sistemes ERP / de comptabilitat als quals tu mateix decideixes exportar les dades processades (p. ex. SAP, Holded, A3).
- Autoritats públiques quan ho exigeixi la llei.
6. Transferències Internacionals
Si algun proveïdor de serveis tracta dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, ens assegurarem que hi hagi garanties adequades (clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea o altres mecanismes equivalents).
7. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades davant d’accessos no autoritzats, pèrdua o destrucció accidental, incloent-hi xifratge en trànsit (TLS) i en repòs, control d’accés per rols i revisions periòdiques de seguretat.
8. Els Teus Drets
D’acord amb el RGPD i la LOPDGDD, tens dret a:
- Accés: saber quines dades tractem sobre tu.
- Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
- Supressió: sol·licitar l’eliminació de les teves dades ("dret a l’oblit").
- Limitació: sol·licitar que suspenguem el tractament en determinades circumstàncies.
- Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat i d’ús comú.
- Oposició: oposar-te al tractament basat en l’interès legítim.
Per exercir qualsevol d’aquests drets, escriu-nos a info@sendaexacta.es. També pots presentar una reclamació davant l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Galetes i Analítica Web
Aquest web no instal·la cap galeta fins que no ho autoritzes. La primera vegada que hi entres, un avís et pregunta si acceptes les galetes analítiques; fins que no responguis no es carrega res de Google, i si les rebutges el web continua funcionant igual.
Si les acceptes, fem servir Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) per mesurar el trànsit de manera agregada: pàgines visitades, ubicació aproximada per país o ciutat, dispositiu i navegador, i com has arribat fins aquí. L’adreça IP s’anonimitza, no activem funcions publicitàries ni Google Signals, i mai no fem servir aquestes dades per identificar-te personalment ni per mostrar-te anuncis. Les galetes utilitzades són _ga i _ga_<id>, amb una durada màxima de 24 mesos.
- Base legal: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD i art. 22.2 LSSI-CE).
- Transferències: Google pot tractar les dades als Estats Units a l’empara del Marc de Privacitat de Dades UE-EUA i de clàusules contractuals tipus.
- Retirar el consentiment: prem "Configurar galetes" al peu de qualsevol pàgina per canviar o retirar la teva decisió quan vulguis. També pots esborrar les galetes des del navegador.
A banda d’això, el web només desa al teu propi navegador l’idioma i la teva preferència de galetes; aquesta informació no surt del teu dispositiu.
10. Formulari de Contacte del Web
Si ens escrius a través del formulari de contacte d’aquest web, recollim les dades que tu mateix hi introdueixes: raó social o nom complet, CIF, NIF o DNI, correu electrònic, telèfon (opcional), el nombre de camions que gestioneu, el motiu de la consulta i com ens has conegut.
- Finalitat: respondre la teva consulta i, si ho sol·licites, preparar una oferta.
- Base legal: aplicació de mesures precontractuals a petició de la persona interessada (art. 6.1.b RGPD).
- Destinataris: cap. Les dades es desen al nostre propi servidor i s’envien a la nostra bústia de correu; només hi intervenen els nostres proveïdors d’allotjament i de correu com a encarregats del tractament.
- Conservació: 12 mesos des del teu darrer missatge si no arribem a contractar; si passes a ser client, s’aplica el que s’indica a l’apartat 4.
- Antispam: el formulari no fa servir galetes ni serveis de tercers (ni CAPTCHA). L’adreça IP no es desa juntament amb el missatge.
11. Menors d’Edat
L’aplicació s’adreça a professionals i empreses. No recollim conscientment dades de menors de 16 anys. Si detectes que un menor ha facilitat dades sense consentiment, posa’t en contacte amb nosaltres perquè les eliminem.
12. Canvis en aquesta Política
Podem actualitzar aquesta política de privacitat periòdicament. Quan els canvis siguin significatius, t’ho notificarem per correu electrònic o mitjançant un avís destacat a l’aplicació. La data de "darrera actualització" de la part superior sempre reflecteix la versió vigent.
13. Contacte
Si tens qualsevol pregunta sobre aquesta política o sobre el tractament de les teves dades, pots contactar-nos a: